ALOA Pilates Club – SARL au capital de 1 000 €
Siège social : 943 Voie Antiope, Zone Athelia 3, 13600 La Ciotat
RCS Marseille : 994 706 455 — SIRET : 994 706 455 00015
Ci-après « ALOA Pilates Club ».
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles ALOA Pilates Club commercialise :
Toute commande, réservation ou souscription vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
L’accès au studio est réservé aux personnes majeures, ou aux mineurs accompagnés de leur représentant légal.
Les prestations sont accessibles uniquement sur réservation via la plateforme en ligne dédiée.
Les séances sont réalisées dans le respect des règles de sécurité et du règlement intérieur du studio.
ALOA Pilates Club se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ayant un comportement dangereux, agressif ou contrevenant au règlement.
Le port de chaussettes antidérapantes est obligatoire pour participer aux cours. Des modèles conformes sont proposés à la vente ou à la location au sein du studio.
Toute personne se présentant sans chaussettes adaptées ne pourra pas accéder à la séance. Aucun remboursement ni report de la séance ne sera alors possible.
Les réservations s’effectuent en ligne, via la plateforme prévue à cet effet.
Une confirmation est envoyée immédiatement par e-mail ou via l’application partenaire.
Toute annulation doit être effectuée dans un délai de 12 heures avant le début du cours.
En cas d’annulation respectant ce délai, la séance ne sera pas considérée comme consommée, un report sera alors possible.
En cas d’annulation tardive ou d’absence au cours (NO SHOW), la séance sera considérée comme consommée, aucun remboursement ne pourra alors être demandé.
Aucun remboursement, échange ou report ne pourra être effectué pour les crédits expirés ou les réservations non utilisées.
ALOA Pilates Club peut être amené à annuler une séance pour un motif exceptionnel (absence d’un coach, problème technique…).
Dans ce cas, aucune séance n’est déduite, un report est alors proposé.
Aucun dédommagement supplémentaire ne pourra être réclamé.
Par mesure de sécurité et pour ne pas perturber le cours, l’accès peut être refusé aux personnes arrivant en retard.
La séance reste due, sans possibilité de report ni de remboursement.
Les réservations effectuées via Planity, ClassPass ou toute autre plateforme tierce sont soumises exclusivement aux conditions générales de la plateforme utilisée.
ALOA Pilates Club n’intervient pas dans la gestion des annulations, reports ou remboursements effectués via ces services.
L’engagement est alors contractuellement établi entre le client et la plateforme.
Pour les détenteurs d’un abonnement actif :
Ces frais devront être régularisés avant le début du prochain cours pour pouvoir réserver à nouveau.
Les tarifs sont affichés sur le site internet et les plateformes partenaires.
ALOA Pilates Club se réserve le droit de les modifier à tout moment, en prévenant les abonnés dans un délai raisonnable lorsque le changement affecte une formule en cours.
Les paiements des séances et abonnements s’effectuent :
En cas de rejet de prélèvement ou d’impayé, l’accès aux cours et au compte client pourra être suspendu jusqu’à régularisation.
ALOA Pilates Club se réserve le droit de :
ALOA Pilates Club propose :
Chaque abonnement ou pack est strictement personnel, nominatif, non cessible et non remboursable.
Abonnements mensuels sans engagement
Renouvelés automatiquement chaque mois.
Résiliation possible à tout moment depuis l’espace personnel, avec préavis de 30 jours.
Abonnements mensuels avec engagement
L’abonnement avec engagement est conclu pour une durée ferme de 6 mois et tacitement reconduit par la suite.
À l’issue de cette période initiale, la résiliation est possible à tout moment depuis l’espace personnel, avec préavis de 30 jours.
Cas de résiliation anticipée (avant 6 mois)
La résiliation avant la fin de la période d’engagement n’est possible qu’en cas de motif légitime, dûment justifié, tels que :
ALOA Pilates Club se réserve le droit de valider ou refuser la demande selon les justificatifs fournis.
Résiliation par le Studio
En cas de comportement contraire au règlement ou de défaut de paiement répétés, le studio peut résilier l’abonnement après mise en demeure restée infructueuse.
Le client s’engage à être en bonne condition physique et à informer le coach de tout problème médical.
ALOA Pilates Club décline toute responsabilité en cas :
Les effets personnels relèvent de la seule responsabilité du client, ALOA Pilates Club ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de perte, vol ou tout autre litige de ce genre.
Conformément au Code de la consommation :
Les cartes et abonnements commencés ne peuvent être remboursés, sauf dispositions légales particulières.
ALOA Pilates Club collecte et traite les données des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité, disponible sur le site.
Le contenu du site, de la marque ALOA Pilates Club, du logo, des textes, visuels, ainsi que la structure du site sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou exploitation, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
En cas de litige :
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV lors de la réservation ou de la souscription à quelconque offre proposée par ALOA Pilates Club.