La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont ALOA Pilates Club collecte, utilise, protège et traite leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
ALOA Pilates Club, SARL
Siège social : 943 Voie Antiope, Zone Athelia 3, 13600 La Ciotat
RCS Marseille n° 994 706 455
N° SIRET : 994 706 455 00015
Email de contact : contact@aloapilatesclub.fr
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de compte (si espace membre)
- Toute information transmise volontairement via formulaires ou messages
Données collectées automatiquement :
- Données de navigation
- Adresse IP
- Identifiants de cookies
- Statistiques de consultation
- Informations de terminal (ordinateur, mobile)
Données liées aux réservations ou achats :
- Historique de réservation de cours
- Informations sur les paiements (gérées via un prestataire sécurisé)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des demandes via les formulaires du Site
- La création et gestion de votre compte utilisateur
- La réservation de cours et gestion des inscriptions
- La gestion administrative et commerciale (facturation, confirmations, suivi)
- L’envoi d’informations, actualités ou offres liées au studio
- L’amélioration du Site et des services proposés
- Le respect des obligations légales et réglementaires
4. Bases légales du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement, pour les newsletters, cookies non essentiels ou formulaires
- L’exécution d’un contrat, pour la gestion des réservations ou abonnements
- Notre intérêt légitime, pour l’amélioration du service ou la prévention de la fraude
- Le respect d’obligations légales, pour la facturation ou la comptabilité
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
- Aux collaborateurs d’ALOA Pilates Club
- Des prestataires techniques (hébergeur, services de réservation, emailing, paiement)
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact commercial, pour les prospects
- Durée de la relation contractuelle + 5 ans, pour les clients
- 13 mois pour les cookies analytiques
- 10 ans pour les factures (obligation légale)
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📩 contact@aloapilatesclub.fr
📮 Ou par courrier au siège social : 943 Voie Antiope, Zone Athelia 3, 13600 La Ciotat
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies et traceurs
Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :
- Le bon fonctionnement du Site
- La mesure d’audience
- L’amélioration de votre expérience
- Le ciblage publicitaire (si accepté)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
ALOA Pilates Club met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles : cryptage, accès sécurisé, sauvegardes régulières, contrôle des accès…
Cependant, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données présentant un risque, vous en serez informé conformément aux dispositions légales.
10. Modifications de la présente politique
La présente Politique peut être mise à jour pour refléter toute évolution légale ou fonctionnelle.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.